プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月7日

本プライバシーポリシーは、トルコ個人情報保護法（第6698号、KVKK）および、該当する場合は欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）に従い、Turquianaを通じて送信された個人データがどのように取り扱われるかを説明するものです。

1. データ管理者

本ウェブサイトを通じて直接収集されるデータの管理者は、デジタルチャネルTurquianaを運営するANT PROFILES YAPI İNŞ. VE DEKOR. ÜRÜNLERİ LTD. ŞTİ.です。プライバシーに関するお問い合わせや権利の行使は、info@turquiana.comまでご連絡ください。

Turquianaは、プロモーション、情報提供、最初のご相談を担う独立したチャネルです。旅行会社ではなく、旅行代金を受け取ることもありません。プランのご依頼やご予約の際には、お客様のデータが提携手配旅行会社BHN MAVİ TURİZM VE SEYAHAT TİC. LTD. ŞTİ.（Pride Travel）、TÜRSABライセンスA-5240に提供されることがあります。同社は空き状況の確認、予約の成立、代金の受領、旅行サービスの提供または手配、請求書の発行を行い、これらの処理については同社自身の法的義務に従って対応します。

2. 取り扱う可能性のあるデータ

• 本人確認・連絡先データ：氏名、メールアドレス、電話番号、居住国。
• 旅行のご依頼に関するデータ：日程、人数、旅先、ご希望、予算、送信されたメッセージ。
• 手続きを進める場合に見積もりや予約に必要なデータ：旅行者情報、および手配先や当局が求めるその他のデータ。
• 基本的な技術データ：IPアドレス、セキュリティログ、端末の種類、サイトの動作に必要なデータ。

必要のない機微な個人情報はフォームで送信しないでください。医療、バリアフリー、食事に関するご要望で機微な情報の取り扱いが必要な場合は、適切な手段と法的根拠に基づいてお伺いします。

3. 利用目的と法的根拠

• お問い合わせへの回答と、ご依頼いただいた旅行プランの作成。
• 見積もりやサービス提供に厳密に必要な範囲で、ご依頼を手配旅行会社と手配先に伝えること。
• 予約前のやり取りの管理と、ご依頼のフォローアップ。
• サイトの保護、不正利用の防止、法的義務の遵守。
• 同意またはその他の有効な法的根拠がある場合に限り、販促のご連絡を送ること。いつでも異議を申し立てたり、同意を撤回したりできます。

法的根拠は、ご本人の求めによる契約前の措置、契約の履行、法的義務の遵守、セキュリティの維持とご依頼への適切な対応に関する正当な利益、および必要な場合の同意です。

4. 提供先と移転

データは必要な範囲で、BHN MAVİ TURİZM VE SEYAHAT TİC. LTD. ŞTİ.（Pride Travel）、宿泊施設、運輸会社、ガイド、現地の手配会社、技術サービス提供者、所管当局に提供されることがあります。具体的な提供先は、ご依頼の旅程と予約を進めるかどうかによって異なります。

一部の旅行には、トルコ、ギリシャ、エジプト、その他プランに記載の国でのサービスが含まれます。見積もりやサービス提供のためにデータを他国へ移転する必要がある場合は、関係法令が求める保護措置を講じ、データを厳密に必要な範囲に限定します。

5. 保存期間

データは、ご依頼への対応に必要な期間、その後は適用される法定期間または時効期間保存します。予約に至らなかったお問い合わせは定期的に見直し、不要になった時点で削除または匿名化します。

6. ご本人の権利

ご自身のデータについて、開示、情報提供、訂正、更新、削除、利用制限を求めること、処理に異議を申し立てること、同意を撤回すること、該当する場合はデータポータビリティを求めることができます。また、トルコ個人情報保護機関（KVKK）またはお住まいの国の監督機関に苦情を申し立てることもできます。

これらの権利を行使するには、info@turquiana.com宛てに、ご請求内容と本人確認に必要な情報をお送りください。ご請求の対応に必要な範囲を超えてデータを求めることはありません。

7. セキュリティ

紛失、不正アクセス、改ざん、漏えいからデータを守るため、合理的な技術的・組織的措置を講じています。ただし、インターネットに接続されたシステムで絶対的な安全を保証できるものはありません。

8. Cookie、Google広告、第三者サービス

本サイトは、動作、セキュリティ、プライバシー設定の記憶に必要な技術的Cookieを使用しています。これらのCookieはサイトの基本機能に必要なため、設定パネルから無効にすることはできません。

Turquianaは、どの広告キャンペーンがお問い合わせにつながったかを計測するためにGoogle広告を利用しています。Googleタグは同意モードv2の高度なモードで動作します。ご選択いただくまで、ad_storage、analytics_storage、ad_user_data、ad_personalizationの許可は拒否されたままです。この状態では、Googleは広告用・分析用のCookieを作成も読み取りもできませんが、集計計測やモデリングのために、同意状況、時刻、ブラウザの種類、参照元ページ、広告クリック情報の有無など、Cookieを使わない技術的な信号を受け取る場合があります。

計測または広告のカテゴリーに同意いただいた場合、GoogleはCookieとコンバージョン信号を使って、お問い合わせをキャンペーンに紐づけ、その効果を高めることがあります。拡張コンバージョンは有効にしていないため、Turquianaがその目的でフォームに入力されたメールアドレスや電話番号をGoogleに送信することはありません。Googleによるデータの取り扱いについては、次をご覧ください： プライバシーポリシー.

ご選択は、必須Cookie tq_consent_v1に最長12か月保存されます。すべてのカテゴリーに同意する、任意のものを拒否する、個別に設定する、のいずれかを選べます。同意の変更や撤回は、サイト左下の「Cookie」ボタンから行えます。拒否は同意と同じくらい簡単に行えます。

WhatsApp、Tripadvisor、TÜRSAB、その他の外部サイトへのリンク先には、それぞれの提供者のプライバシーポリシーが適用されます。

9. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、サービス、提供者、法的義務の変更に応じて更新されることがあります。現行版の日付はページの冒頭に表示されます。

Metaピクセルと広告

Metaピクセルは、広告カテゴリーに同意いただいた場合にのみ使用します。同意前は、MetaのSDKを読み込まず、PageViewイベントをMetaに送信しません。

広告に同意いただいた場合、Meta Platforms Ireland Limitedは、キャンペーンの計測、オーディエンスの作成、コンバージョンの紐づけのために技術データや操作データを受け取ることがあります。同意はCookieの設定パネルからいつでも撤回できます。

詳しくは：Metaのプライバシーポリシー。

Googleアナリティクスと使用するCookie

Google広告に加えて、サイトの利用状況を集計データとして把握するため、Google Ireland LimitedのサービスであるGoogleアナリティクス4を利用しています。GoogleアナリティクスがCookieを作成するのは計測カテゴリーに同意いただいた場合のみで、同意がない場合はCookieなしのモードで動作します。広告用Cookieは、広告カテゴリーに同意いただいた場合にのみ作成されます。

Cookie	提供者	カテゴリー	目的	期間
tq_consent_v1	Turquiana	必須	Cookieの選択を保存します。	12か月
tq_attribution_v1	Turquiana	広告	どのキャンペーンがお問い合わせにつながったかを把握するため、Google広告のクリックID（gclid）と訪問時のUTMパラメータを記憶します。	30日間
_ga, _ga_*	Google Analytics 4	計測	集計された利用統計を得るため、訪問とセッションを区別します。	最長2年
_gcl_au, _gcl_aw	Google Ads	広告	お問い合わせやご連絡を、クリックされた広告に紐づけます。	90日間
_fbp, _fbc	Meta Pixel	広告	Metaのキャンペーンを計測し、コンバージョンを紐づけます。	90日間

同意は「Cookie」ボタンからいつでも変更または撤回できます。詳しくは：Googleのサービスを使用するサイトのデータをGoogleがどのように使用するか。