予約・支払い・キャンセル条件

ご予約前に、この条件と書面でお送りする最終見積もりをお読みください。 Turquianaは情報提供と最初のご相談を担当します。予約の確定、代金の受領、サービスの催行、請求書の発行は、TÜRSAB登録旅行会社（ライセンスA-5240）BHN MAVİ TURİZM VE SEYAHAT TİC. LTD. ŞTİ.が運営するPride Travelが行います。

見積もりと確定

掲載料金は目安であり、日程、シーズン、ホテルのカテゴリー、航空便、人数、空き状況によって変わります。予約は、手配旅行会社が書面でサービスを確定し、所定のデポジットを受領した時点で確定します。

デポジットと支払い

デポジットは通常、総額の20%ですが、ツアーや含まれるサービスによって変わることがあります。正確な金額、通貨、期限、支払い方法は、お支払い前に見積もりに記載します。

お支払いはすべて、確定書に記載の情報またはリンクを使って手配旅行会社へ直接行います。Turquianaが旅行サービスの代金を受け取ったり、請求書を発行したりすることはありません。残金は旅行会社が示すスケジュールと案内に従ってお支払いください。

旅行者都合のキャンセル

予約確定とデポジットのお支払い後は、キャンセルの理由にかかわらず、この金額は通常返金されません。航空便、ホテル、その他の第三者サービスの確保に使われるためです。一部のサービスには、より厳しい条件が適用される場合があります。

見積もり、書面の確定書、各手配先の個別条件が、この一般的な情報より優先されます。お支払い前に必ずご確認ください。

日程やサービスの変更

変更はすべて、空き状況と航空会社、ホテル、その他の手配先の条件に従います。変更が可能か、差額や違約金が発生するかを、手配旅行会社が変更前に書面で確認します。

個別条件のあるサービス

航空便、クルーズ、気球ツアー、オプションのアクティビティ、その他の第三者サービスには、独自の変更・キャンセル・返金規定がある場合があります。これらの条件は該当するプランまたは確定書でお知らせします。

キャンセル保険

場合によっては、旅行会社が追加料金でオプションのキャンセル保険を提供することがあります。明示的に加入し、保険料を支払った場合のみ有効です。補償内容、限度額、必要書類、期限は、保険の書面の条件に従います。

予約の根拠となる書類

最終見積もり、Pride Travelが発行する確定書、各手配先の条件が、ご予約に適用される契約内容となります。ご不明な点があれば、お支払い前にお問い合わせください。

手配旅行会社が公表しているキャンセル規定を見る。